用户的反馈无疑是推动技术进步的重要力量。
2014年冬天，一位客户老板和技术团队拜访了威特动力，对公司的自动化上下料磨削装备表示出浓厚的兴趣。然而，在了解到该设备采用的是定量砂轮磨耗补偿方式时，客户提出了批评，认为没有智能探测砂轮磨耗补偿的磨削加工自动化是不可接受的。
这一批评促使威特动力的研发人员采用精密激光技术来测量砂轮磨耗，开发出了一种非接触、动态、在线探测砂轮磨耗并实现准确补偿的装置，能在恶劣环境中实现高精度（重复误差为±0.025mm）的测量，并且探测时间仅为0.63秒。
经过六个月在十八子集团的测试，这一装置不仅达到了预期效果，还意外发现能够比传统的自动定量补偿节约砂轮消耗高达10%至20%，这对于成本节约和效率提高都是一个巨大的突破。